利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNYJは、国際通信を快適にするサブスクリプションサービスを提供しており、110+か国・230+回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。利用可能な回線とクライアントへのリンクは、ユーザーパネルに表示される内容をご確認ください。対応範囲内であっても、すべての回線があらゆる用途に適しているとは限りません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能です。第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、会員特典は提供していません。海外サイトを利用する際は、各サービスの地域、資格要件、利用条件を満たす必要があります。クライアントに接続済みと表示されても、目的のサイトに必ずアクセスできるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報、サブスクリプション情報、インポート用の認証情報は適切に管理し、公開ページに掲載したり、他人に管理を委ねたりしないでください。不審な接続や認証情報の漏えいに気づいた場合は、関連情報の拡散を止め、ユーザーパネルからチケットを送信して状況をお知らせください。

サブスクリプションは台数無制限で、アカウント所有者が管理・使用するデバイスでご利用いただけます。ただし、台数無制限はアカウントの共有、サブスクリプションの公開配布、接続サービスの転売を認めるものではありません。貸し出し、代理販売、共同利用、商用代理の形で、他の利用者にサブスクリプションの利用権を提供することは禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お申し込み前に課金方法と必要な通信量をご確認ください。料金の詳細はプランページをご覧ください。アカウントの利用権と使用量はユーザーパネルで確認できます。

適正利用のお願い

ユーザーは、居住地および利用行為に適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的で使用してはなりません。サイバー攻撃、悪意のあるスキャン、詐欺、マルウェアの配布、他者のプライバシーや知的財産権の侵害などの行為は禁止されています。また、接続リソースを利用して他のユーザーや第三者のシステムに支障を与えることもできません。

第三者のプラットフォームを利用する際は、その利用規約とコンテンツに関するルールも遵守してください。VPNYJがユーザーに代わってアクセス許可を取得することはなく、アップロード、ダウンロード、コンテンツの配信および関連する操作についてユーザーが負う責任を変更するものでもありません。接続リソースを大量に不適切利用し、サービスの正常な運用に影響を与える行為は禁止されています。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、現地のネットワーク、通信事業者の経路、デバイスの設定、接続先サイトの状態、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNYJは、すべての地域、時間帯、アプリで同じ接続品質を保証するものではありません。また、第三者のプラットフォームが特定の回線からのアクセスを継続して受け入れることも保証しません。

接続に問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングを参考に設定をご確認のうえ、チケットを送信してください。法令で認められる範囲において、VPNYJは、本サービスの管理が及ばない要因による中断や、第三者プラットフォームの対応結果を保証しません。本条は、法令上免責が認められない責任や、ユーザーが法令に基づき有する権利を制限するものではありません。

利用制限とアカウントの停止

認証情報の公開、転売や共有、違法利用、サービス運営への重大な妨害などが確認された場合、VPNYJは問題の内容に応じて、該当する接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの利用停止を行うことがあります。対応は実際のリスクに応じたものとし、可能な範囲で理由と必要な対応をお知らせします。

対応に誤りがあると思われる場合は、ユーザーパネルのチケットから再確認を依頼し、エラーメッセージ、発生時の状況、必要なスクリーンショットを添えてください。パスワードやサブスクリプションの認証情報全体は送信しないでください。本サービスの利用を停止しても、返金申請が自動的に行われるわけではありません。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。手続きについては返金ポリシーをご確認ください。

規約の変更とお問い合わせ

VPNYJは、サービスの変更、法令遵守、利用ルールの見直しに応じて本規約を更新し、本ページに更新月を記載することがあります。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令により別途通知または同意が必要な場合は、適用される要件に従って対応します。

規約の変更によって、ユーザーがすでに法令に基づき取得した権利が遡って損なわれることはありません。規約の解釈、サブスクリプションの利用、アカウントへの対応についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。